Предложение по построению системы коммуникаций, разработки и применения должностных инструкций для исключения конфликтных ситуаций

Приложение № 4

Анкета

Уважаемые сотрудники!

Для улучшения психологического климата в коллективе ООО «Архсоюз» , просим Вас ответить на несколько вопросов

. Вы считаете:

а) обязанности в организации распределены равномерно;

б) обязанности распределены не равномерно: одни перегружены работой, у других работы явно мало;

. Что на Ваш взгляд вызывает наибольшую конфликтность в повседневном общении сотрудников ?

а) наличие чрезмерного контроля со стороны руководства;

б) отсутствие правил поведения персонала;

в) не справедливость при распределении ежедневных обязанностей;

. Насколько Вы согласны с существующем порядком работы?

а) моей компетенции и опыта достаточно, чтобы решить некоторые задачи самостоятельно;

б) меня устраивает положение, когда все решения принимает руководитель;

в) я хотел бы большей самостоятельности в работе;

. Как вы себя чувствуете в коллективе? ( допускается более 1 ответа)

а) хорошо чувствую - у нас добрый, хороший коллектив;

б) довольно часто нахожусь в конфликте с коллегами;

в) мы - одна команда, я чувствую себя её членом;

г) мне все равно, какой коллектив в фирме;

. Что необходимо изменить, чтобы работа была более успешна ? (допускается более 1 ответа)

а) дать больше самостоятельности сотрудникам - делегировав им полномочия по решению оперативных вопросов;

б) нормативно закрепить должностные обязанности каждого сотрудника;

в) направить усилия на усиление корпоративности;

г) повысить стимулирование активных, опытных работников.

Приложение № 5

Анкета

. Нравится ли вам работа?

.Хотели бы вы перейти на другую работу?

. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале степень развития перечисленных ниже качеств у вашего непосредственного руководителя:

- качество развито очень сильно; 1 - качество развито.

. Кто из членов коллектива пользуется наибольшим уважением у товарищей? Назовите одну или две фамилии:

. Предложим, что по каким - либо причинам вы временно не работаете: вернулись ли бы вы на свое место?