Программы мотивации персонала

- Мотивирование через саму работу: дайте человеку работу интересную и приносящую ему удовлетворение, и качество исполнения будет высоким;

- Систематическая связь с менеджером: определяйте цели с подчиненным и давайте ему положительную обратную связь, когда он действует правильно, и отрицательную, когда он ошибается. Выбираемая мотивационная стратегия базируется на анализе ситуации и предпочитаемом стиле взаимодействия руководителя с другими людьми.

Для реализации данных стратегий используются следующие мотивационные методы:

- Использование денег как вознаграждения и стимула;

- Наложение взысканий;

- Развитие сопричастности;

- Мотивирование через саму работу;

- Вознаграждение и признание достижение;

- Управление в руководстве;

- Поощрение и вознаграждение групповой работы;

- Обучение и развитие сотрудников;

- Ограничение, лимитирование отрицательных факторов.

В общем виде выделяют еще следующие методы стимулирования результативности труда:

- Экономические методы (денежные поощрения либо наказание в виде лишений премий, штрафов);

- Целевой метод (постановка перед подчиненным конкретных и ясных трудовых целей повышает его активность)

- Метод расширения и обогащения работ («Расширить работу - это значит дать работнику больше работы того же типа, тогда как для обогащения труда ему поручают более сложную или более высокого порядка работу», более разнообразную, значимую и т.п.);

- Метод соучастия или привлечения работников (работники участвуют в совместном принятии решений, что повышает их активность и удовлетворение работой).

Многие методы и методики воздействия на мотивацию персонала развивалась в рамках тех или иных теорий мотивации деятельности, рассмотренных в предыдущей главе.

Любая социальная группа, в том числе и коллектив, существует и развивается как в соответствии со своими «внутренними» законами, так и под воздействием «внешних» управленческих воздействий. Без органов управления и руководства группа может распадаться или превращаться в толпу, действующую случайным и иррациональным образом. Руководитель коллектива оказывает огромное влияние на социально-психологический климат, как своими личностными качествами, так и стилем работы.

Целенаправленное воздействие на социально-психологический климат в коллективе возможно с помощью следующий методов:

1. Методы психологического характера:

- Лекции и семинары;

- Психотехнические сеансы;

- Тренинги, ролевые и деловые игры;

- Индивидуальная психологическая диагностика;

- Фокусированная психологическая помощь.

2. Методы организационно-административного характера:

- Разукрупнение структурных подразделений;

- Дополнительное обучение их руководителей;

- Увольнение «профессиональных возмутителей спокойствия» и т.п.

3. Методы социально-психологического характера, которые способны оказать реальное позитивное воздействие на состояние психологического климата в коллективе. Это может быть организация совместного отдыха, проведение культурно-массовых мероприятий.

При создании системы мотивации персонала необходимо учитывать следующие аспекты: