Классификация процессов предприятия
Процессы предприятия предназначены для производства и реализации продукции. Их можно классифицировать на 2 группы:
Основные, которые участвуют в производстве изделий:
− Реализация политики в области качества. Этот процесс контролируется и реализуется высшим руководством и доносится до всего коллектива, он является основным для руководства.
− Управление проектированием. Начальник СК управляет проектированием, а отвечает за выполнение данного процесса главный инженер технолог. В ходе этого процесса проектируются новые образцы продукции и передаются в ведение изготовителей образцов и после их испытания проекты и образцы передаются в отдел главного конструктора.
− Исследование рынка и анализ деятельности конкурентов, которое направлено на анализ спроса на предлагаемую продукцию, действий конкурентов и характеристик конкурентной продукции. Данный процесс включает также оценку и выбор поставщиков на основе их способности поставлять продукцию в соответствии с требованиями предприятия. За выполнение данного процесса отвечает начальник отдела маркетинга
− ДОУ и заключение договоров. Вся деятельность предприятия должна быть документированной, поэтому данный процесс относится к основным. Контролирует выполнение данного процесса руководитель.
− Учет трудовых ресурсов. Ответственным является ОК, который ведет учет трудовых ресурсов всего предприятия и отделов в частности.
− Изготовление образцов и их испытание. Данный процесс подразумевает изготовление образцов на основе проектов, поступающих из управления проектированием. Отвечает за данный процесс служба качества.
− Производство продукции, за которое несет ответственность заместитель директора про производству. Данный процесс подразумевает выполнение в установленные сроки производственных заданий, постоянное повышение технического уровня производства и его эффективности.
2 Вспомогательные (обеспечивающие) - это процессы, которые обеспечивают всем необходимым основные процессы.
− Работа с кадрами - подготовка и переобучение кадров. Ответственным за данный процесс является ОК.
− Подготовка и ремонт оборудования. Данный процесс обеспечивает гл. инженер, он необходим для любого производственного предприятия, т.к. поломки случаются всегда, он обеспечивает практически бесперебойное производство.
− Ведение и учет заработной платы. Процессом занимается бухгалтерия и отдел труда и заработной платы, обеспечивая всех сотрудников.
− Учет материальных ценностей. Ответственный - административно-хозяйственный отдел, доносится до всей СУ.
3 Хозяйственная деятельность, включающая в себя:
− Закупки необходимого оборудования, сырья за которые отвечает начальник хозяйственного отдела;
− Охрана предприятия, контролируемая АХЧ;
− Обеспечение транспортных услуг;
− Ремонт оборудования на предприятии, за который отвечает начальник ремонтно - механического отдела.
4 В каждой организации, помимо вышеперечисленных процессов, функционируют следующие обязательные процессы:
Управление документацией, которое включает в себя следующие работы:
− Планирование документа;
− Разработка проекта документа и передача руководителю;
− Согласование и утверждение документа;
− Тиражирование и распределение между исполнителями;
− Контроль за исполнением документа;
− Отметка об исполнении;
− Утилизация или сдача в архив предприятия на хранение.