Основные характеристики процесса организационного развития
В основе организационного развития лежат организационное проектирование и организационная рационализация.
В процессе проектирования происходит формирование что называется «с нуля» организационных структур, схем управления, процедур и пр. с учетом намечающихся технологических, информационных, административных, личных взаимосвязей тех, кто будет сотрудничать в рамках организации. Под рационализацией понимается постоянное совершенствование упомянутых элементов в рамках действующих организаций.
Успех или неуспех зависит от ряда объективных и субъективных факторов
. К объективным прежде всего относится наличие необходимых материальных, кадровых, финансовых, информационных и прочих ресурсов; возможность их быстрого маневра, придающего организации гибкость, способность легко преодолеть инерцию и адаптироваться к изменению внутренних и внешних условий. Главным субъективным фактором является уровень подготовки и способностей руководства, позволяющий безошибочно определить основной объект реорганизации, необходимые направления и темпы преобразований, обеспечить их преемственность, создать действенную систему стимулов для всех участников работы.
В организационных процессах важным является состояние внутренней и внешней среды
организации. Внутренняя среда организации характеризуется степенью дифференциации (разделения труда) и интеграции (сотрудничества) производственных и трудовых процессов. Внешняя среда организации образуется ее окружением: деловым, на которое можно оказывать влияние, и фоновым - к которому организации приходится приспосабливаться. Менеджмент организации должен быстро улавливать изменения во внутренней и внешней среде, прогнозировать их значение в настоящем и будущем и выбирать наилучший вариант реакции на них в пределах существующих ограничений и поставленной цели.
И хотя организационное развитие направлено на позитивные изменения в организации и имеет несомненные достоинства, но однако, как и любая сложная программа, и здесь имеются свои проблемы и ограничения. В табл. 2 приведены достоинства и ограничения концепции организационного развития.
Талица 2 - Достоинства и ограничения концепции организационного развития
Достоинства |
Ограничения |
изменение всей организации |
существенные временные затраты |
более высокая мотивация |
значительные издержки |
рост производительности |
увеличение сроков окупаемости |
повышение качества труда |
возможная неудача |
повышение удовлетворения от труда |
возможное вмешательство личных интересов |
улучшенная работа в командах |
возможное нанесение психологического ущерба |
разрешение конфликтов |
возможный конформизм |
достижение целей |
акцент на групповые процессы, а не на показатели деятельности |
возросшая склонность к переменам |
возможная концептуальная неопределенность |
снижение показателей текучести кадров |
сложность оценки результатов |
формирование обучающихся групп |
несовместимость культур |