Недостатки, выявленные в результате анализа внутренней среды предприятия
внутренний среда потенциал организационный
Анализируя деятельность производственного предприятия ЗАО «Черногорский Искож Регенерат», можно сделать следующий вывод - предприятие имеет будущее и способно конкурировать.
Однако, в процессе изучения практических сторон деятельности предприятия, автором были выявлены недостатки в организации внутреннего процесса функционирования ЗАО «ЧИР».
Организационная структура предприятия является функциональной, имея функциональную направленность. Каждое подразделение здесь выполняет определенную функцию, проводя бизнес-процессы через другие функциональные блоки, которые связаны с руководством, поэтому приходится зачастую подниматься на два и даже три уровня до руководящего состава. Кроме этого, данная система становиться неэффективной в силу нескольких причин.
Одна из причин - изменение ориентиров предприятия. Все результаты деятельности, в конечном счете, зависят от удовлетворенности покупателя, поскольку предприятие получает прибыль благодаря клиенту. Но при наличии такой структуры каждый сотрудник стремиться выполнить задачи своего подразделения, что не всегда соотносится с задачами всего предприятия. Планы подразделениями зачастую выполняются, а результаты предприятия иногда ниже плановых. Дисбаланс в области вклада каждого подразделения приводит к снижению результатов работы всего предприятия.
Другой недостаток - большие накладные расходы при движении продукции от одного подразделения к другому. Процесс производства от поставки сырья до конечного продукта проходит через несколько звеньев предприятия. Это требует большого количества согласований, дополнительного планирования. В результате чего - потеря временных и финансовых ресурсов. А, кроме того, возможно искажение информации при прохождении ее через промежуточные звенья.
Анализ финансовой деятельности предприятия тоже позволил выявить следующие недостатки. За анализируемы период 2008-2010 гг. имеет место неудовлетворительное состояние объема активов предприятия. Их рост объема активов предприятия, возник, прежде всего, по причине затруднений реализации готовой продукции. Была упущена возможность реализации путем снижения цен. Кроме того, возможно было попытаться предложить эту продукцию в другие регионы, рассчитав финансовые затраты и затраты времени без гарантии реализации. Запасы, использование которых по их балансовой стоимости маловероятно, большей частью лежат на складах длительное время. Необходимо продумать вопрос об их использовании путем реализации на сторону по сниженным ценам.
В отношении трудовых ресурсов предприятия выявлены следующие недостатки. Совокупность управленческих решений в ЗАО «ЧИР» сведена к только к ограниченному перечню относительно локализуемых функций, составляющих замкнутый цикл управления: принятие управленческого решения, реализация решения, контроль. Обучение персонала на предприятии предназначено для обеспечения соответствия профессиональных знаний и умений работников современному уровню производства и управления. На предприятии отсутствует обучение персонала в плане повышения квалификационного уровня, а также обучение по предупреждению и решению внутри конфликтных ситуаций.
Анализ производства и реализации продукции выявил следующее. В целом, цикл управления производством имеет свою закономерную структуру, выработанную на протяжении многих лет работы предприятия. Однако, такой рабочий процесс, как процесс диспетчеризации сопровождает весь цикл управления эффективностью, и его этапы повторяются многократно в ходе функционирования регионального склада, что не является эффективным.
В плане анализ ассортимента и качества продукции не выявлено существенных недостатков. Продукция ЗАО «ЧИР» соответствует сертификационным стандартам, и выпускается по всем правилам российской сертификации РТИ. Однако, всеми вопросами по формированию ассортимента на предприятии занимается отдел логистики, специалисты которого прорабатывают все фазы планирования ассортимента на предприятии и на основе полученного плана предприятия формирует на период выпускаемый ассортимент. Однако, автор считает, что продуктовой системой и ассортиментной политикой предприятия необходимо заниматься непосредственно маркетологом. Из данного вытекает проблема исследования маркетинговой деятельности. Она, в основном, заключается в исследовании политики цены и качества выпускаемой продукции. Рассматриваются экономические параметры РТИ, которые формируют цену потребления, куда входит цена продажи. ЗАО «ЧИР» - ориентировано на рынок. Оно разрабатывает маркетинговую информационную систему, с помощью которой отслеживает изменения в макро-маркетинговой среде. Однако, результатом маркетинговых исследований должно являться качественное знание, которые должны следовать правилам научного метода, а для этого необходимо ввести в штат единицу, ответственную за анализ маркетинговой среды - маркетолога.
Анализ сильны и слабых сторон, а также угроз и возможностей предприятия показал, что предприятие достаточно конкурентоспособно. Угрозы со стороны вновь пришедших на рынок минимальны по причине отсутствия таковых. Основные конкуренты - зарубежные производители, продукция которых привлекает соотношением цены и качества. Слабость -неприемлемые сроки вывода на рынок новой (лицензированной) продукции; большая доля накладных расходов в структуре себестоимости продукции, снижающая резерв поддержания конкурентных цен, а угрозы - давление проверяющих служб. Что касается стратегии - то ее определить, в конечном счете возможно только при помощи проведения исследований в рамках концепции маркетинга: товарная политика, ценовая политика, сбытовая политика, коммуникационная политика, политика кадров. Однако, не стоит забывать, что выбор стратегии зависит от ресурсов предприятий и готовности к риску.
