Требования к менеджеру
Интеллект, воображение и информированность - безусловно, существенные качества, но только в сочетании с эффективностью они воплотятся в результатах. Взятые сами по себе, они лишь устанавливают планку возможных достижений.
Следует указать и на те качества менеджера, которые являются психологическими противопоказаниями к этому виду деятельности:
· не может решать реально возникающие противоречия, связанные с достижением поставленных целей и взаимодействием людей;
· не имеет личного авторитета;
· совершает действия и поступки, снижающие уважение к своей личности;
· терзается внутренними сомнениями;
· проявляет большую тревожность;
· боится неудач и рискованных действий;
· непоследователен в своих поступках;
· недостаток творческого подхода.
Хороший менеджер должен уметь работать на фрагментированной, сложной арене никогда не заканчивающихся задач и бесконечного взаимодействия с другими людьми. Ему необходимы такие поведенческие характеристики, как экстраординарное терпение, выносливость и способность думать «на ногах» - заключать спонтанные компромиссы, переговариваться на пике момента и переориентировать мышление от предмета к предмету по требованию момента.
Искусство менеджмента в современных организациях