Особенности построения системы управления персоналом в различных организациях
подбор, подготовка и назначение персонала, осуществляющего контакт с клиентами, координацию и контроль выполнения сервисных программ (гид-экскурсовод, инструктор, аниматор, методист и т.д.);
рекламно-информационная деятельность по продвижению туристических продуктов и услуг среди реальных и потенциальных потребителей;
продвижение и реализация туристических продуктов и услуг через систему агентств;
контроль надёжности и качества обслуживания клиентов;
постоянная оперативная связь с клиентами в течение всего периода обслуживания, решение возникающих вопросов.