Основные причины конфликтов в сфере деловых взаимоотношений
Вот некоторые причины принятия компромиссных решений:
из анализов плюсов и минусов следует, что лучше понести убытки;
переговоры зашли в тупик, и компромисс - единственный выход;
совместный выигрыш/проигрыш представляется справедливым и практичным;
плохое решение лучше, чем отсутствие решения;
компромисс в одном может дать выигрыш в другом.
. Сотрудничество - это форма разрешения конфликта, при которой удовлетворение интересов важнее, чем решение вопроса.
Переговоры с установкой на сотрудничество основаны на "интеграционных переговорах". Как с философской, так и с практической точки зрения, сотрудничество подразумевает, что интересы одной стороны не будут удовлетворены, если не будут удовлетворены также и интересы другой стороны/сторон, по крайней мере, частично. Говоря иными словами, каждое предложение по разрешению конфликта направлено на интегрирование основных интересов всех участников конфликта.
Таким образом, сотрудничество, являясь одним из видов поведения в конфликтной ситуации, представляет собой еще и форму разрешения конфликта.