Действия руководства по поддержанию нормального психологического климата в коллективе
Говоря о психологических сторонах воспитательной и стимулирующей деятельности, руководителю необходимо помнить, что ни один из приемов, будь то убеждение или порицание, поощрение или наказание, используемый в отдельности, не принесет положительного эффекта.
Необходимый фактор нормального психологического климата в коллективе это забота о людях, об их развитии. Руководство фирмы DVAG ("Немецкая консультационная фирма по вопросам управления имуществом") придает большое значение возможности сотрудников отдохнуть в самых комфортных условиях, сочетая отдых с обучением, повышением своего общеобразовательного и культурного уровня и с развлечениями. Уже давно на фирме DVAG сделали ставку на то, что важнейшим условием успеха является развитие личности. Поэтому обязательной частью обширной образовательной программы, предусмотренной для всех сотрудников, являются регулярно проводимые учебные семинары, посвященные развитию личности. Учебные центры, в которых проходят семинары, расположены в исключительно красивых местах, обеспечивают максимальный комфорт для сотрудников и оборудованы по последнему слову техники. Это показывает слушателям, насколько руководство фирмы ценит их [40, с.59].
Руководству УВО также необходимо обеспечить себе поддержку со стороны членов семей сотрудников. На проводимые организацией общие собрания, где происходит награждение лучших, не всегда приглашаются сотрудники с супругами. Чествуя лучших работников, руководство организации должно стремиться показать членам их семей, что рассчитывает на их понимание и поддержку. "Если спутник жизни настроен против нас, потому что муж или жена уделяет слишком мало времени семье из-за длительных командировок, тогда сотрудник не сможет добиваться высоких результатов в работе".
Итак, чтобы служебная активность к дисциплине стали выше, руководитель должен уметь пользоваться всем арсеналом стимулирующих и воспитательных воздействий. Коллектив - это не простая арифметическая сумма индивидов, а качественно новая категория. На людей, составляющих коллектив, действуют определенные социально-психологические закономерности. Без знания этих закономерностей руководителю трудно управлять людьми, вести воспитательную работу, мобилизовать работающих на выполнение и перевыполнение планов. Каждый руководитель должен знать социально-психологическую структуру коллектива и социально-психологические закономерности, которые действуют в доверенном коллективе.
