Анализ действующей системы управления персоналом организации
Практически управление любой фирмой имеет два режима работы: стратегическое управление и оперативное управление. Их сопоставление позволяет сделать выводы, о преобладающем режиме управления в «Пфайзер» (см. табл. 3.1).
Анализ данных позволяет сделать вывод, что в компании преобладает оперативный режим управления, направленный на решение текущих задач.
На организационный стиль поведения фирмы и систему управления в целом влияют и многие другие факторы, которые реализуются в реакции фирмы на изменения во внешней среде. Различают четыре основные реакции:
1. Производственную - характеризующуюся минимально необходимым общим руководством, распределением конкретных обязанностей, финансовым контролем, минимизацией затрат, реакцией на ценовую конкуренцию, премированием за снижение себестоимости. Рекомендуемая структура управления для такого типа поведения - линейно-функциональная.
2. Конкурентную - характеризующуюся балансировкой маркетинга и производства, гибкими ролями в управлении, долгосрочным планированием, стремлением обеспечить оптимальную прибыль, модернизировать продукцию, агрессивной стратегией сбыта, премированием за повышение рентабельности. Рекомендуемая структура управления для такого типа поведения - дивизиональная.
. Инновационную - характеризующуюся нововведениями в управлении, системой управления по проектам, быстрой реакцией на изменения, обеспечением краткосрочного потенциала, разработкой новой продукции, стратегией расширения рынков и внедрения новой продукции, премированием за новаторство. Рекомендуемая структура управления для такого типа поведения - матричная.
. Предпринимательскую - характеризующуюся прогнозированием изменений, формированием стратегического портфеля заказов, стратегическим планирование потенциала, своевременной реакцией на изменения, обеспечением долгосрочного потенциала, созданием новых технологий для новой продукции, разработкой новых маркетинговых концепций, премирование за предпринимательство. Рекомендуемая структура управления для такого типа поведения - множественная.
Таблица 3.2 - Основные характеристики режимов управления «Пфайзер»
Критерии |
Производственный |
Уровень проявления |
Предпринимательский |
Уровень проявления |
Цели |
Оптимизация прибыльности |
Значительный |
Оптимизация потенциала прибыльности |
Слабый |
Пути достижения цели |
Экстраполяция прошлых подходов |
Значительный |
Взаимодействие возможностей получения прибыли и качеств управления |
Слабый |
Ограничения |
По внутренним возможностям |
Значительный |
По возможности создать требуемые специализации, воспринять способы поведения |
Средний |
Система_ стимулирования |
За стабильную эффективность |
Значительный |
За творчество и инициативу |
Слабый |
Информация |
Внутренняя: результаты деятельности. Внешняя: глобальные возможности |
Значительный |
Внутренняя: возможности Внешняя: долгосрочные возможности |
Слабый |
Критерии |
Производственный |
Уровень проявления |
Предпринимательский |
Уровень проявления |
Стиль руководства |
Популярность, обеспечение единства подходов |
Средний |
Допущение риска, умение вдохновить на восприятие изменений |
Слабый |
Оргструктура |
Стабильная или расширяющаяся, экономия на масштабах производства, слабая увязка разных видов деятельности |
Значительный |
Гибкая, по проблемам, жесткая увязка видов деятельности |
Слабый |
Отношение к риску |
Минимизация риска, соответствие прошлому опыту |
Значительный |
Сознательный риск, баланс совокупности рискованных вариантов |
Слабый |
Подходы к решению управленческих проблем |
Реакция на возникшую проблему, использование прошлого опыта с минимум отклонений от статус-кво, рассмотрение одной подходящей альтернативы |
Значительный |
Активный поиск возможностей, предвидение проблем, большие отклонения от статус-кво, поиск лучшей из многих альтернатив |
Слабый |