Разработка программы совершенствования системы управления филиала красноярской ТЭЦ–2 ОАО Енисейская ТГК

Управление в организации осуществляется через людей. Одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. Используя и передавая эту информацию, а, также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчиненных. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное восприятие данной информации теми, кому она предназначена. Многие менеджеры понимают важность этой проблемы и уделяют этому большое внимание.

Опыт как Российских, так и зарубежных компаний показывает, что эффективность коммуникаций зависит, прежде всего, от психологического настроя коллектива. Там где руководитель использует метод «кнута и палки» наблюдается нервозность и разрозненность коллектива, а следствием этого - плохая производительность труда, высокая текучесть кадров, отсутствие инициативности, постоянные сплетни, зависть и т.п. Все эти факты не могут привести ни к чему другому кроме затухания предприятия и в конечном итоге даже банкротству.

Такими современными тенденциями коммуникационного развития предприятий России и объясняется актуальность темы курсовой работы

Главной целью написания курсовой работы является исследование эффективности управления коммуникациями предприятия с выявлением недостатков и достоинств, разработка мероприятий по устранению выявленных недостатков.

Из целей вытекают задачи: анализ и обобщение теоретического материала отечественных и зарубежных ученых по вопросу эффективности управления коммуникациями ; анализ деятельности и существующей системы управления конкретного предприятия - филиала Красноярской ТЭЦ-2 ОАО «Енисейская ТГК «ТГК-13»; выявление достоинств и недостатков в деятельности предприятия; разработка мероприятий по совершенствованию управления коммуникациями и расчет социальной и экономической эффективности разработанных мероприятий. Разработанные мероприятия будут выступать предметом защиты курсовой работы.

Предмет защиты работы - проект совершенствования управления коммуникациями организации.

Объектом исследования курсовой работы является филиал Красноярской ТЭЦ-2 ОАО «Енисейская ТГК «ТГК-13», которое функционирует в Красноярском крае. Предметом исследования является управление коммуникациями филиала Красноярской ТЭЦ-2 ОАО «Енисейская ТГК «ТГК-13».

Методологической базой написания работы послужили труды отечественных и зарубежных ученых, периодические издания, документы исследуемого предприятия

управление филиал коммуникация

Теоретические основы управления организации