Оценка уровня качества продукции предприятия

Таким образом, наиболее высокие темпы роста наблюдаются по новой продукции, самые низкие - по экспортируемой.

Что касается удельного веса вышеуказанных видов продукции, то его постоянное увеличение наблюдается лишь по новой продукции на 1,8% в 2003 г. и на 2,5% в 2004 г. Удельный вес сертифицированной продукции в 2003 г. увеличился на 5%, однако в 2004 г. он снизился на 0,2%. Удельный вес экспортируемой продукции в исследуемом периоде снижается, причем в 2004 г. наблюдается его резкий спад на 5,2%.

Рисунок 2.3.1.1 - Динамика удельного веса отдельных видов продукции

О сложившейся ситуации можно сказать следующее. На предприятии активно занимаются разработкой и внедрением новых видов продукции. Особое внимание уделяется сертификации продукции как гарантии ее качества. Сокращение удельного веса экспорта говорит о недостаточно эффективной работе маркетинговой службы предприятия.

К косвенным показателям качества продукции относятся объем и удельный вес забракованной продукции, количество и удельный вес претензий от покупателей. Для анализа брака будем использовать данные приложения, где представлена сводка по браку за 2002 - 2004 гг. Динамику забракованной продукции за указанный период представим в таблице 2.3.1.2. Исходные данные взяты из приложения.

Таблица 2.3.1.2 - Динамика забракованной продукции за 2002-2004 гг., кг