Управление затратами.
. Совершенствование системы складирования на предприятии.
Предприятие ЗАО «ЧИР» владеет собственными складскими помещениями в г. Абакане и г. Черногорске. Считаю целесообразным введение в отделенных районах Республики как минимум по одному складскому помещению. Таковыми районами являются - г. Саяногорск, с. Аскиз (рисунок 4.3).
Рисунок 4.3 - Складская система с увеличением эшелонов продвижения продукции
Данная система позволит сбалансировать спрос и предложение на рынке, сократить расходы на доставку продукции, и самое главное, увеличить число контактов с конечными потребителями. Варианты приобретения складов: по программе кредитования Сбербанка России «Поддержка малого бизнеса» с минимальной процентной ставкой и увеличенным сроком кредитования; лизинг с последующим выкупом.
6. Совершенствование процесса товародвижения продукции.
Для разработки бизнес-процессов и внедрения четких норм и стандартов работы по формированию заказов, считаю необходимым минимизировать операции по работе с посредниками. А именно: предоставление клиенту полного пакета качественных и сопроводительных документов; при необходимости - помощь в формировании партии товара.
Доставка продукции организована на базе двух автомобилей «Газель» экспедиторами производственного предприятия. Считаю возможным сократить должность экспедитора и ввести в должностные обязанности водителя автомобиля доставку товара, обработку документов, сбор денег за товар, и при необходимости - возврат и замена продукции.
Помимо прочего, выписанный в счете товар необходимо автоматически заносить в резерв и иметь его до выписки со склада, но не более трех банковских дней. Если поставка происходит по предоплате, то счет распечатывать и отправлять клиенту на оплату. После того как по счету поступили деньги либо поставка с оплатой по факту или с отсрочкой платежа, то в 17:00 после окончания приема заявок на основании счетов выписывать документы на отгрузку и набирать сопроводительные документы. В конце дня копии накладных передавать на склад для подборки товара. В 9:00 следующего дня руководителю отдела продаж осуществлять контроль планируемых отгрузок и в случае недогруза машин можно разрешать отгрузить товар по счетам, оплаченным в период с 17:00 до 9:00 согласно данным электронной системы клиент - банк. Подбор товара осуществлять частично вечером до закрытия склада, частично с 8:00 момента начала работы склада. Загрузка развозных машин должна закончится к 11:00. На период с 11:00 до 17:00 назначить время загрузки крупнооптовых машин. Торговые представители, общаясь с клиентами, должны принимать две заявки: одну фактическую, другую - с желаемым ассортиментом.
Пожелания клиентов помогут спрогнозировать спрос и составить заявки на предприятие. При отгрузке кладовщик обязан проверить качество отгружаемого товара, так как политика предприятия по возвратам очень жесткая. Для удобства дальних клиентов разработана система взаимодействия с транспортно-экспедиционными фирмами, которые доставляют товары в дальние регионы.
Данные мероприятия позволят: уменьшить время на приемке и отгрузке заказа; повысить сохранность груза во время транспортировки; более взвешенно планировать складские запасы в регионах.
7. Расширение сбытовой сети.
Использование посредников в сфере обращения выгодно для производителя. Необходимо расширить сбытовую сеть в таких крупных населенных пунктах республики, как г. Саяногорск и п. Аскиз. Считаю необходимым:
1) заключение договоров с ключевыми крупно-оптовыми клиентами (региональными дистрибьюторами) - фирмами, имеющие обширные клиентские базы как региональные, так и городские, работающие с магазинами города. Требования по цене: базовая цена со склада должна быть равной для всех клиентов; доставка в магазины «стоит» 5%-7%. Требования по товару: наличие в достаточном для заполнения собственных каналов количестве товара; конкретный ассортимент по специализации;
2) заключение договоров с крупно-оптовыми клиентами - иногородними фирмами, которые имеют свои небольшие сети. Требования по цене: скидка с учетом транспортных затрат должна быть больше или равна скидке предприятия. Возможность торговать со склада по цене производства плюс транспортные расходы. Требования по товару: широкий ассортимент;
) опт со склада - небольшие городские оптовики, торгующие в собственных магазинах или точках. Требования по цене: цены предприятия. Требования по товару: широкий ассортимент;
) розница - это городские розничные торговые точки, в которые необходимо осуществлять доставку. Требования по цене: ярко не выражены. Более важен сервис и обязательность. Требования по товару: широкий ассортимент.
Схематически это будет выглядеть следующим образом (рисунок 4.4):