Проектирование нормативной документации системы менеджмента качества ОАО Алтын
В настоящее время для более успешной деятельности предприятия, создания хорошей репутации используется переход на системы менеджмента качества. Для внедрения СМК предприятию нужно разработать комплекс документов системы качества, ознакомить с ним персонал, убедить сотрудников, что работа по данным стандартам будет выгодна для них.
Документирование - процесс отображения информации о системе в форме документа. Документация делает систему видимой не только для пользователей системы, но и для проверяющих. Документация системы качества необходима для:
− достижения целей в области;
− оценка системы качества;
− менеджмента качества;
− стандартизации;
− демонстрации системы качества.
Для создания системы менеджмента качества (СМК) требуется стратегическое решение организации. На разработку и внедрение СМК организации влияют изменяющиеся потребности, конкретные цели, выпускаемая продукция, применяемые процессы, размер и структура организации.
В данной курсовой работе разработан комплекс документации системы качества, а именно: политика в области качества, руководство по качеству, стандарт предприятия, должностная инструкция.
Краткая характеристика ОАО «Алтын»
- Деятельность организации
- Политика и цели организации
- Организационная структура
- Распределение ответственности в области качества среди высшего руководства
- Классификация процессов предприятия
- Процессы жизненного цикла продукции
- Функциональная модель деятельности организации
- Структура документации СМК
- Основные требования к документации СМК
- Нормативные документы СМК
- Разработка стандарта предприятия
- Разработка должностной инструкции
- Обоснование соответствия разработанного документа требованиям к разработке стандартов
